La Macif se mobilise pour ses sociétaires touchés par les récentes violences urbaines qui ont secoué le pays. Afin d’apporter un soutien concret, la mutuelle basée à Niort déploie un dispositif d’urgence spécifique pour accompagner tant les particuliers que les professionnels.
“Dans le contexte actuel, et en tant qu’assureur mutualiste, il est plus que jamais de notre responsabilité d’assurer à nos sociétaires et adhérents un accompagnement et un retour rapide à leur vie quotidienne et à leurs activités.” Jean-Philippe Dogneton, Directeur Général de la Macif, souligne l’importance d’assurer un accompagnement efficace.
La Macif se mobilise et répond aux besoins des particuliers et des professionnels
Face à plus de 1 000 dossiers de sinistres déjà enregistrés, la Macif met en œuvre une mobilisation de ses services de gestion et de son réseau d’experts pour accélérer la prise en charge des sinistres.
La Macif met en place plusieurs mesures d’accompagnement pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels :
- Allongement du délai de déclaration de sinistre à 30 jours pour permettre aux sociétaires d’avoir plus de temps pour effectuer leurs démarches.
- Possibilité de débloquer rapidement une avance de frais afin de couvrir les besoins essentiels liés aux sinistres.
- Non-application de la franchise en cas de sinistre incendie pour les véhicules couverts par un contrat automobile comportant une garantie incendie.
- Non-application de la franchise en cas de sinistre incendie ou vol de l’habitation couverte par un contrat Multirisques Habitation (MRH).
En soutien aux commerçants et aux professionnels particulièrement affectés, la Macif annonce également que la franchise ne sera pas appliquée en cas de sinistre incendie/vol des locaux couverts par un contrat professionnel (MAP) comportant une garantie incendie ou vol/vandalisme.
Parallèlement, Macif Assistance met en place une cellule de soutien psychologique. Les victimes des émeutes qui traversent des situations difficiles pourront faire appel à cette cellule. Les personnes concernées peuvent contacter le numéro suivant pour bénéficier d’une aide psychologique : 0800 774 774.
Avec ce dispositif d’urgence, la Macif s’engage à apporter un soutien concret à ses sociétaires touchés par les violences urbaines. La mutuelle niortaise reste mobilisée pour les accompagner dans leurs démarches et les aider à surmonter cette période difficile.