Une fuite de données chez Macif Avantages expose les informations personnelles d’utilisateurs du service de bons d’achat de l’assureur niortais. Selon le site spécialisé FrenchBreaches, qui a rapporté l’incident le 12 novembre 2026, un cybercriminel a accédé à des noms, des adresses et des dates de naissance. La Macif a confirmé les faits et prévenu les personnes concernées.
Une cyberattaque chez Qwertys, partenaire de Macif Avantages
Le piratage informatique s’est produit chez Qwertys, le partenaire qui exploite le service de bons d’achat Macif Avantages. Dans un courrier adressé aux utilisateurs le 12 novembre 2026, l’assureur confirme qu’un cybercriminel a accédé à leurs données personnelles.
La Macif précise que les identifiants de son espace personnel restent protégés et que la cyberattaque n’a aucune conséquence sur les contrats d’assurance.
Quelles données personnelles ont été exposées ?
Selon le courrier de la Macif, le cybercriminel a eu accès aux informations personnelles suivantes :
- les noms et prénoms ;
- les adresses postales ;
- les adresses électroniques ;
- les dates de naissance.
Les données de carte bancaire et les identifiants du compte de bons d’achat ne figurent pas parmi les informations exposées, selon l’assureur.
Après la découverte de l’incident, Macif Avantages indique avoir immédiatement fermé le service et déployé des mesures de sécurité supplémentaires. L’organisme a également signalé la fuite à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et déposé plainte auprès du procureur de la République.
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Comment se protéger après cette fuite de données ?
La Macif recommande aux utilisateurs concernés de redoubler de vigilance face aux sollicitations inhabituelles. Elle les invite à vérifier l’identité de leurs interlocuteurs et à éviter les liens suspects reçus par courriel ou SMS.
Pour accéder à leur compte, les sociétaires doivent privilégier le site ou l’application officielle de l’assureur. Ils ne doivent transmettre aucun mot de passe, code de sécurité ou renseignement bancaire à un interlocuteur dont ils n’ont pas vérifié l’identité.
Pour toute question sur l’incident, Macif Avantages communique l’adresse hotline-macifavantages@macif.fr. Les personnes victimes d’une tentative d’escroquerie peuvent également consulter Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif public d’assistance aux victimes de cybermalveillance.
En bref : ce qu’il faut retenir de la fuite de données Macif Avantages
Quelles informations ont été exposées ?
Les noms, prénoms, adresses postales, adresses électroniques et dates de naissance des utilisateurs concernés par la cyberattaque chez Qwertys.
Les comptes bancaires et les contrats d’assurance sont-ils concernés ?
Selon la Macif, le cybercriminel n’a accédé ni aux données de carte bancaire ni aux identifiants de connexion. L’incident n’affecte pas les contrats d’assurance.
Que faire en cas de message suspect ?
Ne cliquez pas sur les liens suspects et ne communiquez aucune information confidentielle. Vérifiez toute demande directement auprès de la Macif.
🔴 Cyberattaque chez un partenaire de la Macif : des données personnelles d’utilisateurs de Macif Avantages ont été exposées !
Noms, prénoms, adresses, emails et dates de naissance sont concernés après le piratage de Qwertys. L’assureur confirme avoir alerté la CNIL et déposé plainte ! https://t.co/gcreFm2piO
— FrenchBreaches (@Frenchbreaches) November 12, 2026
Sources
- FrenchBreaches, La Macif alerte ses clients après une cyberattaque et une fuite de données personnelles – 12 novembre 2026
- Cybermalveillance.gouv.fr, dispositif national de prévention et d’assistance aux victimes de cybermalveillance
Crédit photo d’illustration : Mikhail Nilov – Pexels