Après les émeutes des 17 et 18 octobre 2026, la Macif annonce six mesures d’urgence pour les sociétaires touchés. Délai de déclaration prolongé, franchises supprimées pour certains dégâts et soutien financier : l’assureur mutualiste, dont le siège social se trouve à Niort, veut faciliter les démarches des particuliers, des professionnels et des indépendants.
Un délai de 30 jours pour déclarer les dégâts
Pour les personnes confrontées à des dégradations, la première étape consiste à déclarer leur sinistre. La Macif porte ce délai à 30 jours pour les dommages liés aux émeutes du week-end. Elle entend ainsi laisser davantage de temps aux sociétaires pour effectuer leurs démarches.
La déclaration ne règle toutefois pas la question des dépenses immédiates. Pour y répondre, l’assureur prévoit également le déblocage rapide d’une avance de frais.
Franchises supprimées et aide possible pour les professionnels
La Macif annonce une autre mesure pour alléger le coût des dégâts : elle n’appliquera pas la franchise aux sinistres incendie ou dommage aux biens. Cette franchise correspond à la somme qui reste normalement à la charge de l’assuré après l’indemnisation. La mesure ne concerne donc pas nécessairement toutes les garanties d’un contrat.
La situation peut être plus délicate pour les professionnels qui n’ont pas souscrit l’option « garantie vol ». Dans ce cas, la Macif examinera individuellement leur dossier pour envisager une prestation forfaitaire, c’est-à-dire une aide d’un montant déterminé.
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Un soutien psychologique et un recours possible au fonds de solidarité
Au-delà des dégâts matériels, les violences peuvent laisser des personnes profondément éprouvées. La Macif met en place une cellule de soutien psychologique au 0800 774 774, à destination de ses sociétaires touchés.
Lorsque le sinistre n’est couvert par aucune garantie, les assurés peuvent également solliciter le fonds de solidarité de la Macif. Il s’agit d’une possibilité de recours, et non d’une indemnisation automatiquement accordée. Le communiqué ne détaille pas les conditions d’accès à ce fonds.
« Quand tout bascule, notre responsabilité d’assureur mutualiste est d’être présents », souligne Jean-Philippe Dogneton, directeur général de la Macif. Dans son communiqué du 20 octobre, l’entreprise présente ces mesures comme un moyen de simplifier les démarches et d’accélérer l’indemnisation.
En bref : ce qu’il faut retenir sur les mesures de la Macif après les émeutes
Quel délai pour déclarer un sinistre lié aux émeutes ?
La Macif porte à 30 jours le délai de déclaration pour les sociétaires touchés par les émeutes des 17 et 18 octobre 2026.
La Macif supprime-t-elle toutes les franchises ?
Non. Elle annonce la non-application de la franchise pour les sinistres incendie ou dommage aux biens concernés par ce dispositif.
Les professionnels sans garantie vol peuvent-ils recevoir une aide ?
La Macif prévoit un examen au cas par cas pour l’octroi éventuel d’une prestation forfaitaire.
Une aide est-elle possible en l’absence de garantie ?
Un recours au fonds de solidarité est possible, sans garantie d’attribution.
Quel numéro appeler pour un soutien psychologique ?
La cellule de soutien psychologique de la Macif est accessible au 0800 774 774.
Sources
Crédit photo d’illustration : Google Maps