Les usagers devront patienter près d’un mois supplémentaire. Alors que l’accueil physique de la Caf des Deux-Sèvres à Niort devait rouvrir après une fermeture programmée du 1er juin au 31 juillet 2026, il restera finalement fermé ce lundi 3 août. La Caf annonce la prolongation des travaux de rénovation jusqu’au 28 août. En attendant, les allocataires continuent d’être accueillis dans les locaux de la Cpam à Bessines.
La réouverture de la Caf de Niort repoussée au 28 août
La Caf des Deux-Sèvres avait annoncé, dans un premier communiqué publié le 26 mai, la fermeture temporaire de son accueil situé au 51 route de Cherveux à Niort. Cette fermeture devait initialement s’étendre du 1er juin au 31 juillet 2026.
Dans un nouveau communiqué diffusé le 29 juillet, la Caf indique que les travaux de rénovation de l’accueil du siège se poursuivront finalement jusqu’au 28 août 2026. La Caf n’assurera aucun accueil physique au 51 route de Cherveux pendant cette période.
Où se rendre pendant la fermeture de la Caf de Niort ?
Pour assurer la continuité du service, la Caf maintient son accueil temporaire dans les locaux de la Cpam, au 1 rue de l’Angélique, dans le parc de l’Ébaupin à Bessines. Deux types d’accueil sont proposés.
Un accueil sans rendez-vous
Les allocataires peuvent se rendre sur place sans rendez-vous de 8 h 30 à 13 h, puis de 14 h à 16 h 30, pour bénéficier d’un accompagnement numérique sur les ordinateurs en libre-service.
Cet accompagnement permet notamment de réaliser les démarches suivantes :
- effectuer une simulation de droits ;
- déposer une demande de prestations ;
- déclarer un changement de situation ;
- consulter ses droits et ses paiements.
Un accueil sur rendez-vous
Les rendez-vous permettent aux allocataires d’échanger sur leur dossier, de bénéficier d’un accompagnement social ou de répondre à un contrôle de situation.
Comment accéder à l’accueil temporaire de la Caf ?
L’accueil temporaire se trouve dans les locaux de la Cpam, au 1 rue de l’Angélique, dans le parc de l’Ébaupin à Bessines.
- Horaires : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 13 h et de 14 h à 16 h 30 ;
- Bus : ligne 2, arrêt Iris ;
- Station de vélos en libre-service : Porte du Marais ;
- Stationnement : parking gratuit de la Cpam.
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Comment contacter la Caf des Deux-Sèvres à distance ?
Les allocataires qui ne souhaitent pas se déplacer peuvent continuer à effectuer leurs démarches à distance. Les autres moyens de contacter la Caf restent inchangés.
- L’espace en ligne « Mon Compte » : pour suivre ses démarches, consulter ses paiements, transmettre un document ou envoyer un message ;
- La plateforme téléphonique au 3230 : pour obtenir des renseignements, connaître l’avancement d’un dossier ou la date d’un paiement ;
- Les rendez-vous téléphoniques : avec une offre identique à celle des rendez-vous physiques ;
- Le courrier : Caf des Deux-Sèvres, 51 route de Cherveux, 79034 Niort Cedex 9 ;
- Les partenaires relais : pour bénéficier d’un accompagnement dans les démarches.
En bref – ce qu’il faut retenir de la prolongation de la fermeture de l’accueil à la Caf de Niort
Pourquoi l’accueil de la Caf de Niort ne rouvre-t-il pas le 3 août ? La Caf des Deux-Sèvres prolonge les travaux de rénovation de son accueil jusqu’au 28 août 2026. La fermeture devait initialement prendre fin le 31 juillet.
Où les allocataires peuvent-ils être accueillis ? L’accueil reste transféré dans les locaux de la Cpam, au 1 rue de l’Angélique, dans le parc de l’Ébaupin à Bessines.
Quels sont les horaires de l’accueil temporaire ? L’accueil ouvre de 8 h 30 à 13 h, puis de 14 h à 16 h 30.
Jusqu’à quand la fermeture est-elle prévue ? La Caf prévoit de maintenir la fermeture de son accueil de Niort jusqu’au 28 août 2026.
Source : Communiqué de la Caf des Deux-Sèvres – 29 juillet 2026
Crédit photo d’illustration : Google Maps